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Offres d'emploi

(84) Responsable d’hébergement pour Vacances Léo Lagrange

RESPONSABLE D’HEBERGEMENT (H/F)
Vaison la Romaine -Vaucluse

Dans le cadre de son développement, notre Groupe associatif de Tourisme durable, Vacances Léo
Lagrange, gestionnaire d’établissements touristiques, dont la Direction Générale est à Marseille, recrute
un(e) Responsable d’hébergement en CDI à compter du 12 octobre 2021, pour son village vacances
de Vaison la Romaine classé trois étoiles et labélisé Clé Verte, composé de 75 chambres.

Nous :

Vacances Léo Lagrange est opérateur historique d’un tourisme répondant à des ambitions culturelles,
citoyennes et environnementales dans un principe de mixité, de solidarité et de convivialité.
Depuis plus de 40 ans, nous exploitons et commercialisations 11 établissements de vacances (5 villages
de vacances 3* – 2 Domaines Hôteliers – 4 établissements « Groupes ») répartis sur 7 départements et
dont la plupart d’entre eux sont situés dans des Parc Naturels Régionaux ou Nationaux.
De plus, notre philosophie consiste à tisser des liens étroits avec l’ensemble des acteurs culturels,
économiques et sociaux de nos territoires d’implantation afin de proposer à nos clients une expérience
authentique de séjours au plus près des régions et des populations concernées.

Vous :

Au sein du village vacances de Vaison la Romaine et sous l’autorité directe de la Directrice Adjointe, vos
missions en tant que responsable d’hébergement seront les suivantes :

Missions :

-Vous définirez et veillerez à la qualité de l’accueil
-Vous accueillerez et renseignerez les clients sur le fonctionnement du village vacances, sur la
région et sur le programme d’animation
-Vous gèrerez les appels téléphoniques
-Vous gérerez les plannings de réservation grâce au logiciel Channel Manager D-Edge
-Vous rédigerez les contrats de réservation
-Vous effectuerez l’affectation des chambres
-Vous établirez la facturation et suivrez les encaissements
-Vous organiserez, coordonnerez et contrôlerez le travail des équipes de l’accueil et du ménage
-Vous communiquerez aux services de cuisine et restaurant les effectifs prévisionnels et réels
-Vous signalerez aux personnels d’entretien tout dysfonctionnement technique ou problème
matériel constatés dans les chambres et sur le centre
-Vous mettrez en place les différentes prestations de l’établissement
-Vous gérerez les relations avec les prestataires extérieurs
– Vous veillerez au respect des procédures mises en place par la direction et à la législation dans
tous les actes liés au fonctionnement quotidien du village
– Vous organiserez et contrôlerez, en accord avec la directrice adjointe, les horaires de travail des
salariés des services accueil et ménage
– Vous participerez aux réunions de service organisées par le directeur d’établissement

Profil :

– Vous justifiez d’une expérience similaire dans le domaine du tourisme et plus particulièrement
dans la filière Tourisme Social et Durable
– Vous êtes titulaire d’un BTS Tourisme ou hôtellerie
– Vous êtes disponible, engagé(e), réactif(ve), avec un très bon relationnel
– Vous possédez une très bonne aisance à l’oral et à l’écrit
– Vous maîtrisez un logiciel hôtelier de réservation et facturation
(la maîtrise du logiciel de réservation Fiducial serait un plus).
– La maitrise de l’anglais est également indispensable
– Votre organisation, votre méthode de travail, votre esprit d’équipe et votre sens de l’accueil
seront des atouts pour la réussite dans ce poste.

Conditions :

– Disponibilité exigée.
– Travail le week-end et jours fériés
– Statut agent de maîtrise.
– Rémunération entre 22K€ et 27 K€ Bruts annuels selon expérience

Avantages :

– Nourriture
– Prestations du Comité Social et Economique
– 13ème mois

Merci d’adresser votre candidature (CV+LM) à :

Guylaine BRISSY
gbrissy@vacancesleolagrange.com
vgoffinet@vacancesleolagrange.com

Vacances Léo Lagrange
1212 Chemin de Saumelongue
84110 Vaison la Romaine
Informations sur notre groupe sur : www.vacancesleolagrange.com

Lieu de pratique :
Vaison La Romaine (84)

Jours et horaires de travail :
Travail le week-end et jours fériés

Type de contrat de travail :
CDI

Date de début :
12 octobre 2021

Coordonnées de contact :
Merci d’adresser votre candidature (CV+ lettre de motivation) à Guylaine BRISSY : gbrissy@vacancesleolagrange.com / vgoffinet@vacancesleolagrange.com

Pièces jointes :

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